菱运运车用户协议

 一、欢迎您使用菱运运车服务!

【审慎阅读】您在按照页面提示确认同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决等以粗体下划线标识的条款。如您对协议有任何疑问,可向菱运运车客服咨询。

【签约动作】当您按照页面提示同意本协议且完成服务开通流程后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与菱运运车达成一致,成为菱运运车的“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用菱运运车服务。

本协议由您与菱运运车经营者青岛菱运物流有限公司(本协议中可称“菱运运车”或“我们”)共同签署。

 二、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在汽车托运服务合作中的权利与义务,规范双方的合作行为,保障双方的合法权益,促进双方共同发展。

 

 三、合作内容

1. 甲方作为汽车托运服务的商户,同意按照本协议的约定,通过乙方提供的汽车托运服务平台(以下简称“平台”),为客户提供汽车托运服务。

2. 乙方作为平台的运营方,负责平台的开发、维护、管理以及客户服务等工作,为甲方提供技术支持和运营服务,协助甲方开展汽车托运业务。

 

 四、服务范围与标准

1. 甲方提供的汽车托运服务范围包括但不限于:

 

    其他客户定制的汽车托运服务项目(根据客户需求,甲方可以提供相应的定制化服务)


2. 甲方应严格按照国家和地方的相关标准、行业规范以及乙方的要求,提供高质量、安全可靠的汽车托运服务。服务过程中,甲方应确保使用符合环保要求的清洁用品和设备,不得对车辆造成损坏或污染。

 五、服务流程

1. 客户通过平台下单,选择甲方作为服务提供商,乙方将订单信息推送至甲方。

2. 甲方在接到订单后,应及时与客户取得联系,确认服务时间、地点、服务项目等具体信息,并按照约定的时间到达客户指定地点提供汽车托运服务。

3. 甲方在服务完成后,应通过平台向客户发送服务完成确认信息,客户确认服务无误后,通过平台支付服务费用。

4. 乙方负责将客户支付的服务费用按照约定的比例结算给甲方,结算周期为[30]

 六、甲方的权利与义务

1. 甲方有权通过平台获取客户订单信息,并按照约定提供汽车托运服务。

2. 甲方有权按照约定收取服务费用,并享有因提供服务而获得的其他合法收益。

3. 甲方应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准,确保服务质量,对因自身原因导致的服务质量问题承担相应的责任。

4. 甲方应保证其工作人员具备合法的从业资格,遵守职业道德和行为规范,不得在服务过程中从事任何违法违规活动或损害客户利益的行为。

5. 甲方应按照乙方的要求,及时、准确地提供相关信息,包括但不限于商户资质证明、服务人员信息、服务设备和用品清单等。

6. 甲方应积极配合乙方的平台运营和管理工作,按照乙方的要求进行服务流程的优化和改进,不断提升服务质量。

7. 甲方应妥善保管客户信息,不得泄露、出售或非法使用客户信息,否则应承担相应的法律责任。

8. 甲方应接受乙方的监督和管理,按照乙方的要求及时整改存在的问题,确保合作的顺利进行。

 七、乙方的权利与义务

1. 乙方有权对甲方的资质进行审核,确保甲方具备合法的经营资格和提供汽车托运服务的能力。

2. 乙方有权对甲方的服务质量进行监督和管理,对不符合要求的服务行为有权要求甲方进行整改,情节严重的,乙方有权暂停或终止与甲方的合作。

3. 乙方有权根据市场需求和平台运营情况,对平台的功能和服务进行优化和调整,甲方应予以配合。

4. 乙方应为甲方提供技术支持和运营服务,确保平台的正常运行,为甲方提供良好的服务环境。

5. 乙方应按照约定及时向甲方结算服务费用,不得无故拖欠或克扣。

6. 乙方应保护甲方的合法权益,不得泄露甲方的商业机密和经营信息,否则应承担相应的法律责任。

7. 乙方应积极协调客户与甲方之间的关系,处理客户投诉和纠纷,维护双方的合法权益。

 八、费用与结算

1. 甲方应按照平台公示的服务收费标准向客户收取服务费用,不得擅自提高或降低收费标准。

2. 乙方按照服务费用的[具体比例]收取平台服务费,剩余部分作为甲方的服务收入。

3. 结算方式:乙方应按照约定的结算周期,将甲方的服务收入结算至甲方指定的银行账户。如遇节假日或特殊情况,结算时间可相应顺延。

4. 甲方应按照国家法律法规的规定,自行承担因提供服务而产生的税费,并向乙方提供合法有效的发票。

 九、违约责任

1. 甲方违反本协议约定,未按照约定提供汽车托运服务或提供的服务不符合质量标准的,应向客户承担违约责任,并赔偿客户因此遭受的损失。同时,乙方有权要求甲方支付违约金[具体金额或比例],并视情节严重程度决定是否暂停或终止与甲方的合作。

2. 甲方违反本协议约定,泄露客户信息或商业机密的,应承担相应的法律责任,并赔偿因此给乙方和客户造成的损失。乙方有权立即终止与甲方的合作,并要求甲方支付违约金[具体金额或比例]

3. 乙方违反本协议约定,未按照约定及时向甲方结算服务费用的,应向甲方支付逾期付款违约金,违约金按照逾期金额的[具体比例]计算。同时,甲方有权要求乙方继续履行结算义务。

4. 乙方违反本协议约定,泄露甲方的商业机密或经营信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。甲方有权立即终止与乙方的合作,并要求乙方支付违约金[具体金额或比例]

5. 因不可抗力因素导致一方无法履行本协议的,不视为违约。但受影响的一方应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行本协议。

 

 十、协议的变更与终止

1. 本协议的任何变更或补充,需经甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。变更或补充协议一经双方签字盖章,即成为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。

2. 本协议在以下情况下可以终止:

    双方协商一致,决定终止本协议;

    因不可抗力因素导致本协议无法继续履行,双方均有权终止本协议;

    一方违反本协议约定,经另一方书面催告后[具体天数]内仍未改正的,另一方有权终止本协议;

    一方破产、解散或被吊销营业执照的,本协议自动终止。

3. 本协议终止后,双方应按照以下方式处理:

    甲方应停止通过平台提供汽车托运服务,并妥善处理与客户的未完成订单;

    乙方应按照约定与甲方进行费用结算,支付甲方应得的服务收入;

    双方应互相配合,妥善处理因本协议终止而产生的其他相关事宜。

 

 十一、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

 

 十二、其他

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[7工作日]。本协议期满前[具体天数]内,双方如无异议,本协议自动续期[具体期限],续期次数不限。

 


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