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1.车坏了能托运吗?
如果不能正常行驶是可以托运的，但需要您提前告知我们因为无法正常行驶的车辆装卸会产生额外的费用。
2.如何付款?可以车到付款吗?
菱运运车支持支付宝、微信或现金付款，所有地区用户都可以选择车到付款。
3.车怎么给你们?
交车的方式主要有两种: ①自驾到菱运运车的服务点。 ②菱运运车上门取车。
4.汽车到达后，取车有什么需要注意?
客户指定收车人携带身份证取车。接车时请仔细核对车辆外观和物品是否齐全，确认完成后交车。
5.下单后多久可以发车?
由于公司各线路订单较多，我们会按交车先后顺序安排，72小时内发车，预估时效我们客服人员在咨询时、派单前都会和客户具体确认。
6.托运车辆上能否放置个人物品?
可以。但不能放置贵重物品，切勿放置易燃易爆的物品，如汽油、酒精，同时,放置的物品也请固定牢靠，以免运输和装卸过程中出现问题，
7.我人能不能跟车一起托运走?
是不允许的。因为驾驶室是两个司机，没有空余位置;而被托运的车辆里面是不允许载人的。
8.过段时间再询价，价格是否变动?
轿车托运会受线路、季节、天气情况、淡旺季的影响，价格会有较大浮动，需要以您运输时下单价格为准。
9.运车保险
菱运运车合作的保险公司均为国内一线知名保险机构，在支付预付定金后，会将保单发给您。
10.是否车货混装?
不会车货混装。菱运运车为专业汽车运输平台，运车使用的车辆为轿车专用的板车,只做车辆的运输,不运输货物。
11.运车不上保险可以么?
不可以，汽车是贵重商品，保险是为了您爱车运输安全,100元就可以保障10万价值的车辆，且菱运运车随车赠送30万保额的保险，如您的爱车价值大于30万，为了您的爱车安全，强烈建议您额外上保险
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